供熱常識(shí)
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2019-11-25
jxf手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版關(guān)于熱用戶停(恢復(fù))用熱及低保戶減免手續(xù)辦理的通知
各熱用戶: 為保證各熱用戶正常采暖,現(xiàn)將我公司有關(guān)熱用戶停熱、恢復(fù)用熱及低保戶減免手續(xù)辦理事項(xiàng)通知如下: 1、2017年度需停熱的用戶,須于9月30日前到熱力客服大廳辦理停熱手續(xù),我公司將免費(fèi)拆除,逾期不予受理,視為正常...
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2019-11-25
新入網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)辦理工作流程圖
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2019-11-25
用戶申請(qǐng)加入集中供熱一次性告知書(shū)
尊敬的擬用熱客戶: 您好!歡迎您來(lái)我公司咨...
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2019-11-25
開(kāi)票須知
一、開(kāi)票時(shí)間:每月6號(hào)至月底開(kāi)票。 二、購(gòu)買方開(kāi)具發(fā)票應(yīng)提供資料 1、居民 購(gòu)買方(用戶)名稱、地址和電話。 2、非居民 增值稅普通發(fā)票:提供購(gòu)買方名稱及加蓋公章的納稅人識(shí)別號(hào)(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼)...
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2019-11-25
采暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
居民類終端熱價(jià)為22元/㎡·采暖期; 非居民類終端熱價(jià)為30元/㎡·采暖期; 以上價(jià)格均包含換熱站...
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2019-11-25
jxf手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
1、五做到:接聽(tīng)電話要迅速、對(duì)待用戶要熱情、解答咨詢要耐心、維修收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)。 2、五統(tǒng)一:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一收費(fèi)。 3、五個(gè)一:敲門一聲問(wèn)候、進(jìn)門一副鞋套、做好一次宣傳、遞上一張...
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2019-11-25
jxf手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版服務(wù)質(zhì)量和承諾
1、保證用戶室內(nèi)采暖溫度18°C±2°C(熱用戶系統(tǒng)故障原因除外)。 2、如遇停電、停水、臨時(shí)搶修供熱設(shè)施或不可抗力等原因不能正常供熱或停熱8小時(shí)以上,及時(shí)通過(guò)媒體或其他方式通知熱用戶;因熱力公司原因停熱在12小時(shí)以...
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2019-11-25
用熱申請(qǐng)書(shū)
用熱申請(qǐng)表.doc 點(diǎn)擊即可下載
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