11月15日是今冬集中供熱的第一天，管網(wǎng)堵塞、漏水、暖氣不熱等供暖問(wèn)題較為集中。為了讓市民溫暖過(guò)冬，市熱力公司9個(gè)供熱服務(wù)片區(qū)的管網(wǎng)工作人員頻繁往返于各個(gè)小區(qū)之間，全力以赴保供暖。

“我家暖氣不太熱，你們能來(lái)看看嗎？”15日一大早，橋南供熱服務(wù)片區(qū)的辦公室里，服務(wù)熱線響個(gè)不停，華夏盛世小區(qū)張女士打來(lái)熱線電話反映家中暖氣不熱。

“好的，我們馬上就到?！睊炝穗娫挘ぷ魅藛T楊光會(huì)、許飛飛迅速拿起工具箱趕往用戶家。張女士簡(jiǎn)單地介紹了一下情況，工作人員先是摸了摸房間的暖氣片，又掏出測(cè)溫槍進(jìn)行測(cè)試，測(cè)溫槍上顯示的溫度在16℃左右。通過(guò)對(duì)室內(nèi)暖氣系統(tǒng)的排查，根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，工作人員當(dāng)即判斷是室外廊井的過(guò)濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致，倆人拿起扳手將廊井內(nèi)的過(guò)濾網(wǎng)取出進(jìn)行清洗，安裝好過(guò)濾網(wǎng)打開(kāi)閥門(mén)，進(jìn)水管逐漸熱了起來(lái)。張女士感激地說(shuō)：“家里不熱我們都很著急，一早起來(lái)就趕緊打電話報(bào)修，沒(méi)想到維修人員很快就上門(mén)解決了，這服務(wù)真是太贊了?！睏罟鈺?huì)叮囑了張女士幾個(gè)注意事項(xiàng)，檢查了一下沒(méi)有別的問(wèn)題，就和許飛飛收拾好工具趕赴下一戶。

隨后，筆者在西建福慧城門(mén)口看到，針對(duì)小區(qū)物業(yè)反映的流量不足問(wèn)題，行政路供熱服務(wù)片區(qū)長(zhǎng)崔雙峰正帶領(lǐng)工作人員，進(jìn)行井下調(diào)節(jié)作業(yè)。崔雙峰介紹，行政路片區(qū)有換熱站 56個(gè)，負(fù)責(zé)行政中心區(qū)域220余萬(wàn)㎡的供熱任務(wù)，工作人員除了負(fù)責(zé)用戶故障處理工作，每天還要巡查換熱站、供熱管線及一二次網(wǎng)調(diào)節(jié)工作。“供熱工作雖然辛苦，但能為千家萬(wàn)戶送去溫暖，讓我們很有成就感?！贝揠p峰說(shuō)。