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今冬供熱日益臨近，熱力人備戰(zhàn)供暖的腳步愈加忙碌。23日，筆者在熱源分公司獲悉，目前檢修大修進入收尾階段，供熱設(shè)備功能性調(diào)試正逐項展開。 據(jù)了解，上個采暖季一結(jié)束，分公司堅持“供熱停運不停工”，隨即展開清灰除焦、設(shè)備維護保養(yǎng)等常規(guī)...

9月以來，運營分公司下轄所有燃氣熱源、公建換熱站、熱力井及供熱管網(wǎng)的檢修、保養(yǎng)工作已基本結(jié)束，設(shè)備調(diào)試檢查、停/復熱免費拆裝等工作正緊張有序推進。近日，筆者在左岸新城燃氣熱源看到，工作人員正在2#爐頂拆卸鍋爐安全閥。檢修人員介紹...

9月10日，公司安委辦舉辦新版《安全生產(chǎn)法》專題培訓，公司主管級、班組長及以上人員共80余人參加。培訓前，公司安委辦發(fā)放新版《安全生產(chǎn)法》，播放相關(guān)解讀視頻，了解法規(guī)進程及亮點。培訓中，西北智庫張萬青老師分別從生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全...

8月16日起，我市2021供熱年度收費服務(wù)各項工作全面展開，新建路東段和左岸新城北門的兩個客服大廳，辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，各項業(yè)務(wù)開展繁忙有序。9月8日，筆者走訪看到，新建路客服大廳里，窗口服務(wù)人員或在收費系統(tǒng)查詢用戶信息、或...

今年，公司以黨史學習教育為契機，以“我為群眾辦實事”活動為抓手，積極回應(yīng)群眾訴求，著力破解“供不上”難題。漢強·海德公園小區(qū)地處宏文路，是我市棚戶區(qū)改造重點項目之一，自小區(qū)居民2019年入住以來，因種種原因影響，小區(qū)加入集中供熱...

為進一步強化員工職業(yè)技能，提升服務(wù)意識，近日，運營分公司組織窗口服務(wù)人員，開展服務(wù)技能專題培訓。培訓結(jié)合運營分公司窗口服務(wù)工作實際，詳細講解了收費系統(tǒng)、掌上派工系統(tǒng)、用戶報修系統(tǒng)、室內(nèi)測溫系統(tǒng)等軟件平臺的操作方法和故障處理辦法，...

目前，公司各熱源站鍋爐本體及輔機的常規(guī)檢修已經(jīng)結(jié)束，重點檢修、大修改造正緊張有序展開。8月23日上午，玉澗堡熱源站鍋爐水冷壁管大修改造現(xiàn)場，工人們或在爐膛內(nèi)部焊接水管，或在爐膛一側(cè)進行密封。據(jù)了解，該站1-3#爐運行年限久，水冷...

為方便廣大市民多渠道、多方式辦理供熱業(yè)務(wù)，今年，公司繼續(xù)拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”直繳收費模式，發(fā)展直繳小區(qū)106個，涉及供熱面積340萬余㎡。8月4日起，客服中心、運營分公司聯(lián)合代收費銀行進駐新增直繳小區(qū)，通過“集中定點發(fā)放＋上門到戶發(fā)放”方式...

今年，公司持續(xù)開展用戶服務(wù)提升改造，有序解決群眾關(guān)注的供熱堵點、難點問題，并以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，進一步提升群眾滿意度。位于中山路中段的中山花園北院、財政局家屬樓屬供熱管網(wǎng)末端小區(qū)，且院內(nèi)二次網(wǎng)設(shè)計管徑小、運行時間...

8月3日下午，筆者在公司龍山熱源東儲煤場項目建設(shè)現(xiàn)場看到，高約9米的煤場擋墻將1.6萬余㎡的煤場圍成了一個巨大方形。擋墻內(nèi)，大型設(shè)備揮舞長臂來回裝卸材料，施工人員正忙碌在各自的作業(yè)面，或澆筑地坪，或拼裝桁架……作業(yè)有條不紊，現(xiàn)場規(guī)范有序...