1 0 月 2 5 日、 26 日，公司結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，統(tǒng)籌部署安排， 分批次組織召開 202 2 -202 3 年度供熱運(yùn)行及安全生產(chǎn)動(dòng)員會(huì)，管網(wǎng)、熱源、運(yùn)營(yíng) 3個(gè)分公司 的 班長(zhǎng)及以上人員、技術(shù)人員， 以及用戶開發(fā)部、客服中心、稽查部等窗口服務(wù)人員參加會(huì)議， 公司副總經(jīng)理高勇、張小波 分別 參加并作動(dòng)員講話。

各會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)， 供熱運(yùn)行、窗口服務(wù)部門負(fù)責(zé)人 根據(jù)各自工作不同發(fā)力點(diǎn)，從檢修大修、物資儲(chǔ)備、服務(wù)提升 、 電話值班、采暖收費(fèi)、入網(wǎng)報(bào)裝及環(huán)保治理 等方面 ， 詳細(xì) 匯報(bào)了今冬供熱準(zhǔn)備情況 ， 并 從逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任、狠抓安全生產(chǎn)保障、突出隱患風(fēng)險(xiǎn)排查、強(qiáng)化突發(fā)應(yīng)急處置等方面做了安全生產(chǎn)工作部署 。 職工代表做了表態(tài)發(fā)言，表示將齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，確保今冬供熱運(yùn)行 安全 平穩(wěn) 、 服務(wù)用戶盡責(zé)暖心 。

會(huì)上， 窗口服務(wù)部門 分管領(lǐng)導(dǎo)張副總要求，在 當(dāng)前疫情反復(fù) 形勢(shì)下， 一 是 政治站位要提高，扎實(shí)落實(shí)供熱服務(wù)規(guī)范； 二是 工作責(zé)任要壓實(shí)，加強(qiáng)上下銜接溝通協(xié)作； 三是 前期準(zhǔn)備要充分，及時(shí)消除設(shè)備隱患故障； 四是 供熱質(zhì)量要保證，及時(shí)測(cè)溫了解需求，適時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，達(dá)標(biāo)穩(wěn)定供熱； 五是 應(yīng)急處置要及時(shí)，落實(shí)好應(yīng)急搶修，做好極端天氣、疫情防控保供準(zhǔn)備； 六是 服務(wù)宣傳要到位，健全問(wèn)題反饋機(jī)制，妥善處理用熱問(wèn)題，做好入戶宣傳； 七是 經(jīng)營(yíng)收費(fèi)要加強(qiáng)，加強(qiáng)窗口部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作，應(yīng)收盡收； 八是 供熱稽查要加強(qiáng)，加大違規(guī)用熱稽查力度，規(guī)范正常用熱市場(chǎng)。

生產(chǎn)運(yùn)行部門分管領(lǐng)導(dǎo)高副總強(qiáng)調(diào)，面對(duì)當(dāng)前能源價(jià)格暴漲、供應(yīng)緊張、煤炭發(fā)熱值低，連年過(guò)負(fù)荷運(yùn)行導(dǎo)致設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)增大，以及全員學(xué)習(xí)能力、技術(shù)水平不強(qiáng)等問(wèn)題，公司全員 一要 增強(qiáng)憂患意識(shí)，補(bǔ)足能力短板，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)做好工藝流程、操作流程的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)提高水平，擔(dān)當(dāng)守則團(tuán)結(jié)協(xié)作； 二要 強(qiáng)化預(yù)防意識(shí)，嚴(yán)明安全責(zé)任，嚴(yán)格按章操作，認(rèn)真吸取以往事故教訓(xùn)， 細(xì)致排查事故隱患，同時(shí)要嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)； 三要 提升保障能力，高效處置故障，備品備件嚴(yán)把關(guān)，杜絕耗材浪費(fèi)，認(rèn)真制定《應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合運(yùn)行實(shí)際有效做好應(yīng)急演練，落實(shí)公司疫情防控要求，做好防護(hù)措施，確保供熱安全、可靠； 四要 強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行， 精心維護(hù)、精細(xì)操作，確保設(shè)備狀況良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

會(huì)議最后，要求公司上下認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，不折不扣貫徹執(zhí)行會(huì)議內(nèi)容， 以飽滿的工作熱情、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)打好今冬供熱服務(wù)硬仗，向群眾交出滿意的民生答卷。