2019-2020年供暖季已經(jīng)結(jié)束，我市計(jì)量數(shù)據(jù)現(xiàn)場核抄工作即將開始，本報(bào)針對(duì)市民在熱計(jì)量方面的疑問,梳理了幾個(gè)問題，并就此咨詢了市熱力公司相關(guān)部門。趕緊來看看，您是不是也遇到了這些問題——

1.同樣是計(jì)量計(jì)費(fèi)，為啥別人退錢我補(bǔ)錢？

按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)供熱計(jì)量改革工作的實(shí)施意見》文件要求，我市實(shí)行“面積預(yù)收、計(jì)量結(jié)算、多退少補(bǔ)”的計(jì)量收費(fèi)機(jī)制，也就是說，計(jì)量用戶首先按面積計(jì)費(fèi)預(yù)交采暖費(fèi)，采暖季結(jié)束后，熱力公司按照基本熱費(fèi)和計(jì)量熱費(fèi)相結(jié)合的收費(fèi)模式核算采暖費(fèi)，核算費(fèi)用少于預(yù)交采暖費(fèi)的，結(jié)余費(fèi)用轉(zhuǎn)至下一采暖季可計(jì)息結(jié)算，超出部分，用戶則需要補(bǔ)交。

小區(qū)建筑物外墻保溫效果差、用戶家中溫控閥長期開啟到最大狀態(tài)，或者經(jīng)常開窗通風(fēng)、私自加裝用熱設(shè)施，都有可能導(dǎo)致熱能消耗多，流量數(shù)值大。熱表計(jì)量裝置不是節(jié)能器具，本身不具備節(jié)能功能，有節(jié)能行為才能節(jié)約熱能。用戶在用熱過程中，要提高節(jié)能意識(shí)，采取節(jié)能措施，積極進(jìn)行調(diào)節(jié)。家中長期有人居住的房屋不建議頻繁開關(guān)，若長時(shí)間家中無人，可以關(guān)閉室內(nèi)溫控閥門。

2.裝了熱計(jì)量表為何遲遲不能使用？

供熱計(jì)量的啟用，須按照“新裝計(jì)量裝置專項(xiàng)驗(yàn)收程序”進(jìn)行供熱計(jì)量專項(xiàng)驗(yàn)收合格后，方可實(shí)施試運(yùn)行，但由于在計(jì)量改革早期階段有部分開發(fā)企業(yè)（或物業(yè)公司）自行采購、安裝了供熱計(jì)量裝置，導(dǎo)致在驗(yàn)收過程中申報(bào)驗(yàn)收小區(qū)的供熱計(jì)量及配套設(shè)施缺失或安裝錯(cuò)誤問題較多，需要報(bào)驗(yàn)單位（開發(fā)商或者物業(yè)公司）進(jìn)行整改。但由于 整改中資金落實(shí)、技術(shù)指導(dǎo)等 問題，報(bào)驗(yàn)單位落實(shí)整改 過程較長 ， 達(dá)不到有效計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此，熱計(jì)量設(shè)施遲遲不能正常使用。

3.小區(qū)如何加入計(jì)量收費(fèi)？

用戶所在小區(qū)能否按流量計(jì)費(fèi)，首先用戶需了解自己居住的小區(qū)是否加入了寶雞市政集中供熱，小區(qū)是否已經(jīng)安裝了供熱計(jì)量裝置（最為簡單的就是查看每家每戶是否安裝了熱量表）。如以上兩個(gè)條件都具備了，可至小區(qū)管理單位（物業(yè)）或開發(fā)建設(shè)單位，咨詢小區(qū)是否申報(bào)了供熱計(jì)量驗(yàn)收及了解驗(yàn)收進(jìn)度，也可咨詢市熱力公司客服中心。

每年非供暖期，市熱力公司都會(huì)組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入各個(gè)社區(qū)、用熱小區(qū)進(jìn)行講解集中供熱和供熱計(jì)量知識(shí)，同時(shí)在各公共媒體也不斷進(jìn)行宣傳，請(qǐng)大家及時(shí)關(guān)注。