近日，筆者從市熱力公司了解到， 針對(duì)這些 “晚供”小區(qū)，公司主動(dòng)出擊， 集中力量 ， 采取專(zhuān)人專(zhuān)戶(hù)對(duì)接，前置辦理入網(wǎng)手續(xù)，合理簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，分段分項(xiàng)驗(yàn)收，提前調(diào)度安排 等多種方式破解 “供不上”難題 。同時(shí)， 安排專(zhuān)人 多次深入 益門(mén)小區(qū)、新建路住北 1#2#樓 、 南山明珠等 晚供 小區(qū)與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)及業(yè)主座談，張貼公告，明確供暖時(shí)間，化解用戶(hù)矛盾 ， 滿(mǎn)足群眾用熱需求 ，確保市民溫暖過(guò)冬。

曙光路西社區(qū)地處市中心老城區(qū)，因該區(qū)域多為老舊開(kāi)放式小區(qū)，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)管理的散居樓較多，換熱站選址問(wèn)題懸而未決，以至成為 “供熱孤島”。 針對(duì)這一情況，公司主動(dòng)深入 轄區(qū) ， 充分了解具體情況，掌握周?chē)峁?/span> 網(wǎng) 分布情況、小區(qū)樓棟概況及群眾用熱意愿， 并 多次 聯(lián)系社區(qū)， 就換熱站選址、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、室內(nèi)改造等問(wèn)題 進(jìn)行 詳細(xì)交流，討論方案，宣傳政策，最終達(dá)成共識(shí) ， 由社區(qū) 提供換熱站建設(shè)用房 及站內(nèi)用水用電， 取得居民的理解和支持， 12月底，該社區(qū)采暖系統(tǒng)完成施工。 為保障居民盡早用熱，管網(wǎng)分公司集中片區(qū)力量 迅速 注水，調(diào)試供熱系統(tǒng)， 及時(shí) 開(kāi)閥供熱， 轄區(qū) 1500余戶(hù) 居民的 “冷房子”終于熱了起來(lái)。

1 月 2 日上午，筆者來(lái)到 曙光路西社區(qū) 居民鄧瑞霜 老人家中，屋里暖意融融，伴隨著暖氣片傳出的潺潺水聲，這位年近七旬的老人第一次在自己家中 享受到集中供熱 的 溫暖 。 “家里太暖和了，從來(lái)沒(méi)體驗(yàn)過(guò)這么溫暖的冬天。”老人 臉上 樂(lè)開(kāi)了花， “孩子們都自己?jiǎn)巫?，有時(shí)候冬天太冷，就到孩子家住幾天，家里能有現(xiàn)在的溫度，那是想都不敢想的事情?！弊诳蛷d沙發(fā)上，穿著薄毛衣的老人開(kāi)心 地 向筆者說(shuō)道。

“目前， 我們已 先后解決南山明珠小區(qū)、軒苑盛世二期 B區(qū)、凌云現(xiàn)代城、世紀(jì)景園一期等34個(gè)小區(qū) 近 204萬(wàn) ㎡的 供熱問(wèn)題。渭工路 2#樓、新建路住北1#2#樓 2 個(gè)小區(qū)受用戶(hù)自行施工進(jìn)度影響將于近期供熱。同時(shí)，根據(jù)公司 ‘訪(fǎng)民問(wèn)暖’活動(dòng)安排， 2018年 ，我們 將結(jié)合 用戶(hù) 提交的用熱申請(qǐng)表 、辦理入網(wǎng)情況等資料 ， 主動(dòng) 開(kāi)展?jié)撛谟脩?hù)負(fù)荷摸底， 詳細(xì)掌握 具體情況 ，分區(qū)域、分年限編制入網(wǎng)計(jì)劃，著力解決 ‘供不上’問(wèn)題，讓越來(lái)越多的市民享受集中供熱的溫暖。”市熱力公司用戶(hù)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)東告訴筆者 。